Verdens beste klesbutikker på et sted I Gratis frakt over 499.- og alltid gratis retur
Spar 15% EKSTRA på salg med kode EXTRA15
Handlekurv 0

Handlekurven din er tom..

Meny
GRATIS FRAKT OVER 499,- OG GRATIS RETUR

Returnere produkter

Ønsker du å sende din bestilling i retur har du 14 dagers fri retur. Fyll ut vårt returskjema under for å registrere returen din.
Ditt bestillingsnummer eller e-post har blitt tastet inn feil
  • Hvor kan jeg finne mitt bestillingsnummer?
    Ditt bestillingsnummer finner du i bestillingsbekreftelsen din øverst til høyre. Du har mottatt en bestillingsbekreftelsen både via e-post og vedlagt i pakken.
  • Når er siste returfrist?
    Dersom du ønsker å sende din bestilling i retur har du 14 dagers returfrist som da gjelder fra den dagen du mottar bestillingen din.
  • Er det mulig å gjøre et ombytte?
    Det er dessverre ikke mulig å gjøre et ombytte. Du er velkommen til å sende bestillingen i retur, og deretter plassere en ny bestilling. Husk at returfristen gjelder fra dagen du får bestillingen din levert.
  • Er det gratis å returnere?
    Det er helt gratis å returnere hos oss dersom du benytter deg av vår returetikett. Har du ikke mottatt returetiketten allerede vil du få dette tilsendt per e-post når du har registrert din retur. Vi vil automatisk sende deg en returetikett til din e-post innen 24 timer. Har du allerede mottatt en returetikett vedlagt i pakken kan du selvsagt bruke denne.
  • Når vil jeg motta refusjonen eller få faktura kreditert?
    Så snart butikken(e) har mottatt returen din vil du motta en e-post som bekrefter at returen er behandlet. Betalte du med kort kan det ta opptil 5 virkedager før beløpet er disponibel på konto. Valgte du faktura via Walley Pay krediteres returnert produkt fra din faktura.
  • Returprosess
    1. Registrer produktene du ønsker å returnere
    2. Pakk ned produktene du ønsker å returnere i forsvarlig emballasje, pass på at hvert produkt sendes til butikken det kom fra
    3. Legg returblanketten inni pakken sammen med produktet som skal sendes i retur
    4. Fest returetiketten på pakken hvor den dekker eventuell gammel etikett.
    5. Returpakken må deretter ha blitt innlevert til transportøren innen 14 dager
    6. Beløp refunderes / Faktura krediteres

    Dersom du skal returnere via DHL Express tilbys det gratis opphenting. Du kan booke en tid som passer deg her. Her finner du en guide til hvordan du selv kan booke opphenting hos DHL.